Всех медработников социализируют, то есть дрессируют, говорить с вами и о вас определенным способом. Не важно, врач это, медсестра или медицинский консультант по лактации западного образца IBCLC (не путать с консультантами по естественному или грудному вскармливанию, которые не связаны с медициной). Определенный стиль описания пациентов, определенный стиль ведения записей о пациентах требуется во всех медицинских или околомедицинских профессиях. Как бы вам этого не хотелось, если вы примыкаете к медицины, вы будете делать так же, как все.
Вы - веселая женщина, Катерина, Катюша, Катенька, мам-мама-мамочка, мама троих детей, у вас искрящиеся зеленые глаза. Вы любите пить чай по утрам и читать детективы. Вы работаете на полставки бухгалтером, а в остальное время занимаетесь с детьми, бегаете как белка в колесе. У вас замечательный муж. И доставучая свекровь. Вы мечтаете побывать в Париже. У вас недавно родился четвертый малыш, и у вас мало молока.
Прием 1. Женщина, 34 года, 5 беременностей, 4 ребенка. Нехватка молока. Далее следует описание осмотра. Замужем. Работает на полставки.
Я превращаю вас из веселой живой Катерины с чаем, мечтами, детьми и мужем в безликую женщину с диагнозом и чередой цифр после имени.
Или у вас родилась дочка Настенька, которую вы с мужем так долго ждали! У нее длинные пальчики, а ножки похожи на ноги вашего мужа. А вот эта морщинка на лобике такая же, какая и у вас, когда вы хмуритесь. От нее вкусно пахнет, и вы не можете оторваться от нее.
Младенец женского пола, продукт 32-недельной гестации
Я превращаю вашу дочку из вашего ребенка в продукт гестации.
Далее, когда я обсуждаю вас, я никогда или крайне редко упоминаю ваше имя. Скорее я беседую о вашей груди, матки, гестации, беременности, как-будто они существуют вне вас. Например, сравните "Аделина потеряла малыша" и "беременность прервалась на сроке ... недель".
Эффект приема 1 - из живого человека я делаю из вас пациента, я обезличиваю вас.
Как мы относимся к обезличенному? Какое описание человека вызывает у вас какую реакцию, эмоции? Кому вы более склонны сострадать?
UPD.Еще один важный факт - описание происходящего в медицинских историях следует определенному порядку. Медицинская история на первом месте, социальная история - на последнем. Такой подход толкает решать проблемы, которые могут возникать по социальным причинам, медицинскими способами.
